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　　自我们推出外卖业务11年多以来，我们持续多元化我们的产品供应，拓宽我们的价格区间，并优化我们的30分钟配送网络，为数亿消费者提供更好的服务和选择。多年来，我们还支持了数百万商户，特别是中小商户，帮助他们接触新客户，实现业务增长，并应对行业周期。为了促进行业向注重健康发展的阶段转型，我们旨在进一步促进行业转型，改善在线业务运营环境，并通过我们创新和精细化的供应模式，为整个服务大行业创造更大的价值，我们继续帮助餐厅、商户发现新的增长机会。例如，我们积极推广品牌卫星店，这使得连锁餐厅能够以比传统餐饮场所低得多的成本迅速扩大其地理覆盖范围。

　　美团闪电仓适应需求趋势和新的宏观经济环境，我们积极扩展产品类别和服务，以满足多样化的消费者偏好。例如，针对不断演变的消费趋势，我们推出了“安心学”等举措，为消费者提供更多的灵活性，恢复消费者对预付服务的信心。“安心学”已吸引了全国超过20000家教育机构，涵盖广泛的教育场景，课程涵盖体育、艺术等领域。消费者可以在我们的平台上无缝下单、分期兑换服务，并在需要时通过单次点击申请退款。在此成功的基础上，我们最近推出了“安心练”和“新联”，涵盖健身培训，并将这种无忧消费模式扩展到更广泛的安装类别。

　　在商户方面，我们将引入更多支持措施，改善在线运营环境，并帮助商户迭代创新的供应格式。在骑手方面，我们将提供更广泛的措施来保障他们的权益，增强他们的福利，并促进社会对他们贡献的认可。对于消费者，我们致力于提供更全面的服务、产品和会员福利，特别是那些长期以来一直支持我们的消费者。通过利用人工智能技术，我们将不断完善用户体验，提高商户运营效率。此外，我们将积极与旨在促进消费和扩大内需的国家战略保持一致。通过关注新兴消费趋势，发现新市场和新机会，我们将促进消费增长和行业转型，为广泛的经济格局做出贡献。

　　接下来，我将介绍我们第一季度的财务业绩。在本季度，我们的业务保持了健康的增长态势，总收入同比增长18.1%，达到866亿元人民币。收入成本比同比下降了2个百分点，达到62.6%，这主要得益于我们杂货零售业务毛利率的提升以及运营杠杆的增强，尽管海外业务相关成本的增加部分抵消了这一下降。得益于我们营销效率的提升，销售和市场费用比同比下降了1个百分点，达到18%。研发费用比和一般及行政费用比则分别稳定在6.7%和3%。

　　我们对品质、增长和运营效率的战略重点在本季度继续取得了强劲的成果。总分部经营利润增长至112亿元人民币，较去年的69亿元人民币有所上升。总分部经营利润率从9.5%提升至13%。从合并角度看，我们的经调整净利润同比增长，本季度达到109亿元人民币。截至2025年3月31日，我们维持了强劲的净现金状况，现金及现金等价物以及短期国债投资总计达到1804亿元人民币。经营活动产生的现金流量同比增长，本季度达到101亿元人民币。

　　现在，让我们来回顾一下各分部的业绩，首先从核心本地商业开始。在本季度，我们的外卖业务在同比订单量增长方面实现了连续复苏，尽管面临着补贴减少的逆风，第一季度的日订单增长仍高于第四季度。中高频率用户的参与度持续显著提升。这是我们在专注执行、供给侧优化、产品迭代和运营提升方面所取得的直接成果。与此同时，我们在本季度持续迭代我们的新供应格式。值得注意的是，新好饭保持了强劲的增长轨迹，核心消费者的留存率逐年稳步攀升。

　　在低线市场，我们在第一季度继续保持强劲的增长势头，商户覆盖范围、用户参与度和交易量持续增长。重要的是，我们在低线城市进一步提高了盈利能力。经过优化的神会员计划已成为本季度另一个强大的增长加速器，有效地帮助安装酒店旅游业务。它不仅吸引了新用户重新参与，还增加了不活跃用户的交易频率。我们的核心本地商业分部继续实现了强劲的同比增长，达到17.8%，收入达到643亿元人民币。核心本地商业分部的经营利润和经营利润率在同比基础上均有所改善，分别达到135亿元人民币和21%。我们在核心本地商业业务的运营中实现了更高的效率，并实现了更大的运营杠杆。

　　我们对我们规模优势和基于需求的网络的竞争力充满信心。我们对我们的外卖业务以及更广泛的美团即时购物业务的未来增长潜力保持信心。具体到外卖业务来说，最近行业中的大量补贴有效地刺激了更多需求，特别是对于像奶茶或咖啡这类饮料这种弹性消费类别。我们的平台也在4月和5月经历了饮料类别的非常强劲增长，其他食品类别也保持了稳定增长。我们还观察到更多的中频用户增加了他们的订单频率，成为了更高频用户。这些核心用户的留存率保持在非常高的水平。

　　由于竞争的加剧，消费者在其他平台上可能会在系统故障和延迟配送等方面做出妥协，而且退款率非常高。然而，我们的平台一直通过我们可靠的配送网络和先进的系统提供稳定的体验。因为我们已经运营了超过11年，所以我们建立了一个相当复杂的服务能力，能够满足消费者的日常需求，并跨越广泛的价格区间和不同的消费场景。我们的平台上有大量高质量的中小商户，他们不仅是我们外卖供应的基石，也是中国餐饮服务行业的中坚力量。通过持续的产品和服务迭代，我们帮助中小商户获取客户和增加收入。

　　与此同时，我们帮助品牌餐厅创新供应模式，包括品牌卫星店、社区餐厅、拼好饭和神抢手等创新产品。这些不仅满足了消费者对性价比选项的需求，还帮助商户增加订单量和收入。这些集体努力使我们的供应更加多样化和提升了质量。加上我们行业领先的配送网络和持续的运营提升，我们处于有利位置，能够为消费者提供更可预测的服务和达到消费体验。我们相信，在行业不理性补贴阶段结束后，消费者会选择提供最广泛选择、最佳体验和最可靠服务的平台。

　　因此，为了直接应对竞争，我们将在今年积极推动供给侧创新，并挖掘新的增长机会。是的，我们还将采取积极措施提高整个行业的质量，优化商户的在线业务环境。我们还积极倡导反对行业内不必要的过度竞争。我们将继续帮助商户简化他们的营销工作，减少运营负担。同时，我们将专注于提高我们的营销效率，提高我们核心用户的购买频率和用户粘性。我们仍然致力于为所有利益相关者创造实际价值，包括商户、骑手和消费者，从而引导行业走向一个更理性、以质量服务为导向的增长轨迹。

　　我们广泛多样的日用品和长尾产品有效满足了消费者的紧急需求。像美妆及个人护理、玩具和电子游戏、宠物护理、母婴产品等品类也满足了消费者对品质生活和情感消费的向往。3C产品和家电的增长也很显著，便携式小型家电、厨房电器、摄影器材、智能设备和游戏设备等在我们的平台上都实现了显著增长。值得注意的是，一些消费者甚至通过我们的即时零售平台购买了像冰箱和洗衣机这样的大家电。此外，来自年轻消费者的服装订单量也远远超出了我们的最初预期。这些发展表明，即时零售已经成为满足多样化消费需求的重要渠道，以及年轻一代所信赖的生活方式选择。

　　美团闪购目前拥有超过30000家即时便利店，其中超过10000家是便利店。其余的店铺涵盖了前面提到的几乎所有品类。我们不断加强便利店在水果、宠物护理和美妆产品等品类的覆盖密度。我们的网络已经达到了相当大的规模，并且正处于快速发展之中。与此同时，像时尚饮品、食品等品类在初步发展之后，已经进入了一个加速增长阶段。此外，来自超市、便利店、小型家电和日用品等领域的越来越多的领先KA品牌正在加速拥抱美团闪购。我们仍然致力于为商户提供一系列支持。在第一季度，美团闪购的总交易用户数已经超过了5亿，其中年轻消费者，即90后，占了三分之二。

　　在品牌推出初期，我们的战略性营销活动推动了美团闪购的峰值日活跃用户数接近6650万，其中90后和95后年轻用户占了总数的一半以上。在5月，我们推出了首个覆盖即时零售全过程的服务保障计划。与数百个知名品牌和广泛的本地商户合作，我们升级了我们的服务体验、履行和售后服务。我们的目标是将即时零售打造成在服务和保障方面最优越的购物体验。例如，我们与家电品牌合作，为家电提供半天配送和安装服务，为高价值商品提供专属配送和客户服务，并从数十万家本地商店实现30分钟内产品换购计划的配送。我们还为数百万库存提供7天退货保证服务，并推出了针对损坏或未按承诺保鲜的水果和生鲜产品以及未达到承诺新鲜度的饮料的赔偿保证服务。

　　我们坚信，美团闪购将成为更多消费者，尤其是年轻一代的领先消费平台。我们预计，随着品牌名称的更新和服务保障计划的推出，我们将在高客单价品类中占据越来越大的份额，并与越来越多的品牌更紧密地合作。例如，在第一季度，我们成功地引入了五个著名品牌，如超级马里奥、飞利浦等，在我们的平台上建立旗舰店。这种合作不仅为消费者提供了高质量的电子产品，而且为品牌所有者创造了可观的增量收入，有效地促进了一个双赢的生态系统。此外，为了更好地满足消费者对即时零售的强烈需求，我们的外卖业务以及美团闪购将在5月28日推出618营销活动。我们将与餐饮和零售品牌合作，为消费者提供更具成本效益的产品和服务。总之，我们对美团闪购的长期巨大潜力充满信心。谢谢。

　　在构建外卖业务的过程中，我们开发了世界领先的系统，这需要大量的软件工程技能来构建。它需要大量的机器学习来优化订单调度系统。构建原始的在线外卖应用程序很容易。但是，当它规模扩大时，当您需要满足越来越多用户、越来越多餐厅和越来越多骑手的需求时，您必须使用机器学习来优化系统。否则，您将无法应对不断增长的需求。通过美团，我们已经构建了这样的系统。我们相信我们拥有最好的系统之一。我们计划将所有知识和运营经验应用于Keeta，并将这些所有能力带到其他市场。

　　关于我们的计划进展。因此，我认为正如我们过去所说，从长远来看，美团注定会成为一家全球性公司，但我们并不着急。因此，我们将非常仔细地评估每一个机会。进入新市场的决定是通过全面分析做出的，该分析考虑了许多因素，包括市场的当前规模和潜在规模、增长潜力以及市场结构，这非常重要。因为，当您进入市场时，您需要确保自己能成为第一或第二。否则，意义不大。因此，市场规模和市场结构，以及因为我们需要与许多当地合作伙伴合作。因此，我们非常关注每个市场的监管框架和整体商业环境。

　　今年早些时候我去过巴西，我看到了一个充满活力的经济体，拥有非常庞大的人口。因此，我认为巴西是一个潜力巨大的国家。就领土而言，它是最大的国家之一，巴西排名第五。就总人口而言，巴西排名第七。就GDP 而言，巴西可能排名第九左右。但在外卖方面，巴西实际位居前五。这表明了巴西外卖市场的当前规模和潜力。而且，我认为说其他市场不如中国大并不完全公平。是的，当然，全球最大的两个市场是中国和美国。这不足为奇。但是，如果将许多其他国家加在一起，它们将比中国或美国都大。但是，因为国家很多，每个国家都会有所不同。因此，我们需要更多地根据各个国家来评估机会。

　　谢谢，是的，我们一直在全面审视我们的资本分配策略，并且始终努力平衡核心本地商业的现金流、新业务的优先级和资源需求以及股东回报，以制定出每年最佳的资本部署策略。说到竞争，我们从一开始就一直面对竞争，并且在竞争中变得更强大。我们相信健康的竞争是推动整个行业更大规模发展和促进长期增长的催化剂。尽管因为竞争会导致短期利润出现波动，但我们有信心我们的核心本地商业板块将继续产生强劲的现金流，为我们的海外扩张和生鲜零售业务提供坚实的财务基础。

　　与此同时，我们也意识到中国地域广阔，生鲜行业的市场非常分散。我们需要针对不同的市场提供不同的解决方案。例如，在高线城市，我们运营着小象生鲜超市，利用前置仓模式，表现非常好。我们还有美团闪购这一平台模式，为本地零售商和本地消费者搭建一个连接的平台。这两个业务对于我们树立生鲜零售的品牌形象起到了关键作用。对于低线市场以及更日常的消费，我们认为应该采用不同的模式来服务，这是一个极具挑战且分散的市场。而美团优选就是我们用来测试这个市场的潜力以及验证这些市场商业模式的工具。尽管它比我们预期的更具挑战性，但我们仍然相信提升供应链能力以及为这些低线城市的需求提供更好的体验是有潜力的。我们会继续专注于测试美团优选的模式并验证其经济可行性，而不是扩大其规模。